En Voice Talent Panamá, nuestro compromiso es con la calidad y la transparencia en todos nuestros servicios. Para garantizar una relación clara y de confianza con nuestros clientes, hemos establecido las siguientes políticas de devolución y transferencia.
Una vez que se haya procesado el pago de cualquier curso, taller, asesoría o evento, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo la inasistencia del participante.
Si un participante no puede asistir a un evento, tiene la opción de transferir su cupo a otra persona. Esta transferencia debe ser notificada por escrito a nuestro equipo con un mínimo de 30 días de anticipación a la fecha del evento.
En caso de que Voice Talent Panamá deba reprogramar un evento por causas de fuerza mayor (como desastres naturales o emergencias sanitarias), los pagos realizados serán válidos para la nueva fecha. No se emitirán reembolsos si el cliente no puede asistir en la nueva fecha, pero se mantendrá la opción de transferir el cupo a otra persona.
Antes de iniciar un proceso de contracargo a través de su banco, es requisito obligatorio que el cliente se comunique con nosotros a través de nuestros canales oficiales: info@voicetalentpanama.com o WhatsApp: +507 6989-5890. El cliente deberá exponer su caso para buscar una solución amistosa.
Solo si esta vía ha sido agotada y no ha recibido una respuesta en un plazo de 10 días hábiles, el cliente podrá proceder con una reclamación formal a su banco.
Al realizar el pago de cualquier servicio, usted declara haber leído y aceptado plenamente esta política de devolución y transferencia. Es su responsabilidad revisar estos términos antes de completar su compra.
